Automationprojecten lopen vaak uit de hand doordat de techniek het uitgangspunt wordt. Bij WePerform begint een traject met een simpele vraag: welke terugkerende stap kost tijd, veroorzaakt fouten of laat omzet weglekken?
Procesinventarisatie
We brengen bronnen, statussen, verantwoordelijken, systemen en communicatie in kaart. Vervolgens identificeren we concrete momenten waar automation helpt.
Kleine flows eerst
Een directe leadbevestiging, taak voor sales en reminder na een gemiste opvolging kan meer waarde hebben dan een complexe twintigstappenflow. We prioriteren op impact en onderhoudbaarheid.
Integraties bewust kiezen
Niet iedere tool hoeft met alles gekoppeld te worden. Meer integraties betekenen ook meer onderhoud en potentiële fouten. We kiezen alleen verbindingen die het proces aantoonbaar verbeteren.
Documentatie en eigenaarschap
De organisatie moet begrijpen wat er gebeurt. Daarom documenteren we belangrijke flows, triggers en uitzonderingen zodat je niet afhankelijk wordt van één externe bouwer.
Veelgestelde vragen
Kan ik bestaande automations laten verbeteren?
Ja. We kunnen flows en triggers auditen en versimpelen waar nodig.
Wat als mijn CRM beperkt is?
Dan beoordelen we eerst wat binnen de huidige tooling mogelijk is voordat een migratie wordt geadviseerd.
Is automation een eenmalig project?
De initiële bouw kan projectmatig, maar flows verdienen periodieke controle wanneer processen of tooling veranderen.