Meer advertentiebudget is niet altijd de oplossing. Soms komt er voldoende verkeer binnen, maar lekt er omzet weg tussen de klik en de uiteindelijke klant. Conversie optimalisatie onderzoekt precies waar dat gebeurt. WePerform kijkt daarom niet alleen naar knoppen en kleuren, maar naar het hele commerciële pad: propositie, pagina, bewijs, formulier, opvolging en sales.
Wat is conversie optimalisatie?
Conversie optimalisatie - vaak CRO genoemd - is het systematisch verbeteren van het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert. Dat kan een offerteaanvraag, telefoongesprek, WhatsApp-bericht, aankoop of afspraak zijn.
De belangrijkste stap is begrijpen waarom bezoekers nu níet converteren. Is de boodschap onduidelijk? Ontbreekt vertrouwen? Is het aanbod niet aantrekkelijk genoeg? Vraagt het formulier te veel? Of worden goede leads vervolgens te laat opgevolgd?
We kijken verder dan de website
Een campagne kan uitstekende klikken opleveren en toch financieel tegenvallen. Daarom analyseren we advertenties, zoekintentie, landingspagina, conversietracking én opvolging. Als een lead binnenkomt maar pas de volgende dag wordt gebeld, is dat net zo goed een marketingprobleem.
Door het volledige pad te meten, kunnen we onderscheid maken tussen een trafficprobleem, conversieprobleem en salesprobleem.
Hoe WePerform CRO aanpakt
We beginnen bij data en echte klantvragen. Daarna formuleren we hypotheses en pakken we eerst veranderingen aan die waarschijnlijk de grootste impact hebben: een scherpere hero, betere bewijsvoering, eenvoudiger formulier, sterkere CTA of een passendere landingspagina per zoekintentie.
Waar voldoende volume beschikbaar is, kunnen varianten getest worden. Bij kleinere websites werken we pragmatischer: analyse, implementatie, meten en itereren.
Wanneer is CRO interessant?
CRO is vooral waardevol als je al betaald of organisch verkeer hebt, maar de verhouding tussen bezoekers, leads en klanten tegenvalt. Het is ook interessant vóórdat je advertentiebudget flink verhoogt: een betere funnel maakt iedere toekomstige klik waardevoller.
Veelgestelde vragen
Wat is een goede conversieratio?
Dat verschilt sterk per branche, kanaal, aanbod en type conversie. We sturen daarom niet op één universele benchmark, maar op verbetering ten opzichte van jouw eigen funnel.
Moet ik veel verkeer hebben voor conversie optimalisatie?
Niet voor analyse en structurele verbeteringen. Voor formele A/B-tests is wel voldoende volume nodig.
Kijkt WePerform ook naar leadopvolging?
Ja. Als het verlies na de aanvraag ontstaat, heeft alleen de website aanpassen weinig zin.